加盟店独自で開催するキャンペーンルールについて【加盟店向け】

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• 会員の引き抜き行為が発覚した場合のペナルティはありますか？【加盟店向け】

  会員の引き抜き行為に関しては、規約で禁止と明記させていただいております。 ないとは思いますが、万が一禁止行為を発見された場合は、PATOLOサポートまで一度お問い合わせいただければと思います。 会員と引き抜き行為をした倶楽部とのやり取りを確認し、禁止行為が認められる場合は退会処分、除名処分にするなど最終的な判断を都度こちらで対応させていただきます。 会員様からの通報機能等もございますので、加盟店一同健全な営業活動により業界を盛り上げていけたらと考えております。 ...

• キャンセル申請対応【加盟店向け】

  会員様がキャンセルの申請をされた場合、即時にお相手にキャンセルの自動通知が送られますが、ポイントの返還は行われていない状態となります。 加盟店が状況を確認して返還の判断をされてください。 ①キャンセル申請があった場合、デート一覧に通知バッジがつき該当のデートがピンク色の背景となります。 ②「編集画面」よりデート情報編集を開き、キャンセル理由をご確認ください。 ③変換ポイントは男女それぞれ自動で精算した分のポイントが入力された状態になっています。 ...

• デートの詳細を確認する【加盟店向け】

  確定したデートの一覧を確認したい 管理ページのデート管理内の「確定デート一覧」で確認いただけます。 こちらにはオーダーデートもオートデートも表示されています。 確定したデートの状況変更メモはどこに行きますか？ 「オーダーデート依頼」で追加していたものは、成約後も「オーダーデート依頼」でご確認いただけます。 ※「確定デート一覧」の状況変更メモとは連動しておりません。 まだ確定していない調整進行中のオーダーデートを後から確認することはできますか？【加盟店向け】 ...

• 会員様の退会・休会処理【加盟店向け】

  会員様の退会・休会処理【加盟店向け】 ※会員様から退会の連絡がきたら、【PATOLOへログイン＞マイページ＞設定＞退会手続き】から申請いただくようお伝えください。 会員様が【退会手続き】から申請→本部サポートへ申請が届く→本部サポートから加盟店へチャットデスクで通知 より良いサービスを提供するために、退会理由・再登録の可能性・他意見を収集させていただきたくご協力をお願いいたします。 ①本部サポートから加盟店へチャットデスクで通知しますので、URLから該当会員を開きます ...

• ★女性会員の登録方法【加盟店向け】

  女性会員登録方法 ①女性会員登録を選択します。 ②必要事項を記載していきます。（※がついている部分は必須項目となります。) コンシェルジュ撮影写真 加盟店様がお撮りした写真を掲載する項目となります。 女性自撮り写真 女性から頂いた自撮り写真なども含め、自撮り写真はすべてこちらにお願いいたします。 クラブ撮影動画 加盟店様がお撮りした動画はこちらにアップロードしてください。 自撮り動画 女性がいただいた動画はこちらにアップロードしてください。 ステータス設定 ...