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会員有効期限更新（会費決済）の手順
会費のお支払いについて 男性様の登録料（会費）のお支払い方法は、クレジットカード決済のみご利用可能です。 ご登録時に月間プランか年間プランをお選びください。 ■月間プラン 11,000円(税込) ■年間プラン 110,000円(税込) ※年間プランの場合、月9,166円の計算ですので月間プランよりお得です。 ▼利用可能カードブランド Visa、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club 会費自動更新に関する注意事項 ...
会員有効期限後の日程でデートすることは可能ですか？
男性様の会員有効期限が切れた後であっても、オートもオーダーもデート成約可能です。 オーダーデートに関しては、各加盟店ごとに有効期限切れユーザー様のフォロー体制が異なりますので、担当クラブにお問い合わせください。 また会員有効期限が切れた場合は無料会員という扱いになり、デートまではお相手のプロフィールをご確認いただけます。 メッセージ・デート履歴も通常通り表示されます。 関連記事 プロフィールが見れなくなったのはなぜ？【デート済、ブロック、退会】＞ 有料プランの会員期限が切れたらどうなりますか？＞
ポイントの注意点、ポイント有効期限、キャンセル時のポイントについて
ポイントとは PATOLO内でご購入いただいたポイントは、デート紹介料のみご利用いただけます。 ポイントを利用しての会員期限ご更新は出来かねます。 更新については、月間か年間をお選びいただくと、その後自動決済（保有ポイントからではなくカードより自動決済）となります。 ポイントの有効期限 ポイントの有効期限はご決済日より180日間です。 なお、会員有効期限が切れた場合も、ポイントの有効期限まではポイントはそのまま保持されます。 ...
ポイントの有効期限が迫っている男性会員様を一覧で見ることはできますか？【加盟店向け】
はい、PATOLOからの告知から会員データを開いていただくと、所属会員様のデータが一覧で表示されます。 ポイントタブから”直近ポイント有効期限”の終了日を任意に設定し、 設定した日付までにポイントが失効する会員様、有効期限、ポイント数をご確認いただけます。 担当者、パトロネームなどで絞り込み可能です。
ポイント返還・ポイント付与・ポイント有効期限について【加盟店向け】
ポイント返還操作・ポイント返還のタイミング トラブル時 トラブルの際は会員様へ事実確認を取り、加盟店判断でデートキャンセルをお願いいたします。（キャンセルになると自動でポイントが返還されます） ただし、男女が会ったという事実があれば、「キャンセル実行」はせずにPATOLOサポートへご連絡をお願いいたします。 ※例えば、女性がすぐに帰ってしまったので男性にポイントを返還したいという場合、「キャンセル実行」はしないでください。 デート不成立/キャンセル時 ...