クラブへの問い合わせ方法

スタッフへサポートを依頼できます。

問い合わせ方法

1.特定の会員についてのお問い合わせ

①該当の異性とのメッセージ画面を開き、右上の歯車マークを押します。

②「クラブにサポートを求める」をタップします。

③お問い合わせ内容に応じて適切なクラブをタップします。

例：お相手に関するお問い合わせの場合→「お相手のクラブに依頼する」

※所属クラブが同じ場合は、「サポート依頼に進む」をタップします

④選択した加盟店とのチャットが表示されますので、相談内容を追記して、送信ボタンを押します。

⑤チャット画面に送信されたら問い合わせ完了です。

仕様や、使用方法、ご決済方法などに関してのお問い合わせはご所属のクラブまでお願いいたします。

①マイページ下部の「クラブに連絡」をタップすると、

ご所属されているクラブとのトークルームが開きます。

〇男性会員様マイページ

〇女性会員様マイページ

①トークルーム一覧にも、所属クラブとのトークルームが予め用意されています。

注意事項

・クラブやお問い合わせ内容によっては返信がない場合もございます。
・オートデートの場合、どこまでサポート可能かはクラブ側の判断となります。

・クラブによってはオーダーデートでの調整となる場合がございます。