会員一覧ページになにも出てきませんが不具合でしょうか?

会員一覧ページになにも出てきませんが不具合でしょうか?

検索条件でフィルターをしている可能性がありますので、一度以下の設定をお試しください。



探す(会員一覧)ページ右上のマークから条件設定して検索することが可能です。
ご指定の条件に該当しない場合は、以下のような画面になります。


検索条件は、前回設定した条件がずっと保存されたままになります。
ログアウトして、後日ログインしても、前回の検索条件がそのまま残っています。
そのため、検索条件を絞りすぎて該当がないまま、しばらくして再度検索しようとしたときに、異性の情報が全く出てこないということがあるかもしれません。

このような場合は、もう一度検索条件を設定する画面に進んでいただいて、
リセットボタンを押して、条件を一度クリアにしていただくか、
設定されている条件を変更いただいて、再度検索いただければと思います。


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