会員退会処理の方法
※会員様から退会の連絡がきたら、【PATOLOへログイン＞マイページ＞設定＞退会手続き】から申請いただくようお伝えください。
会員様が【退会手続き】から申請→本部サポートへ申請が届く→本部サポートから加盟店へチャットデスクで通知
より良いサービスを提供するために、退会理由・再登録の可能性・他意見を収集させていただきたくご協力をお願いいたします。
①本部サポートから加盟店へチャットデスクで通知しますので、URLから該当会員を開きます
②未来日にセッションがないか確認
未来日にセッションがある場合はこのページ下部の
未来日にセッションがある場合
を確認し対応してください。
③【女性会員編集】or【男性会員編集】
④【無効】を選択＞最下部の【変更実行】
無効（＝退会）にした場合、下記のようになります。
会員一覧：表示されない
メッセージ：ログインできないためできない（お相手からもチャットの履歴が消える）
デート履歴：ログインできないため見れない（お相手の履歴には残る）
会員様に退会処理完了の連絡は不要です
（退会するとメッセージを確認できませんので、連絡が必要な場合はPATOLOチャット以外の連絡手段でご対応ください）
未来日にセッションがある場合
【無効】へ変更（＝退会処理）することができません。
そのため以下どちらかの方法で対応してください。
①セッション（デート）に行く意志がない
②お相手の会員様へ報告の上、セッションをキャンセルする場合は、確定セッション一覧から該当のセッションをキャンセル実行
③【無効】へ変更（＝退会処理）
or
①セッション（デート）に行く意志がある
②お相手の会員様へ報告の上、セッションをキャンセルしない場合は、タレントページ一覧に表示されないよう、有効のままプライベートモードへ変更
③セッションが終了したら、【無効】へ変更（＝退会処理）
プライベートモードの場合、下記のようになります。
会員一覧：過去にチャットしたお相手のみ表示される
自分のプロフィール：過去にチャットしたお相手のみ見える
メッセージ：通常表示
デート履歴：通常表示
★退会したいけどメッセージやり取りはしたいという会員
プライベートモードを推奨してみましょう。
ただし、まだデートが済んでいないけれどメッセージ（旧：チャット）でやり取りしている相手にはプロフィールを見られることを踏まえて判断していただいてください。
≪対応例≫
※退会処理の場合は削除ボタンは押さないでください。
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