デート後、音信不通になりました。この場合はセッション料返金可能ですか？

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• デート後フィードバックの通知が来ません。

  「予定」タブ内の「履歴」より、該当するデートのアンケート投稿をお願いいたします。 尚、デート翌日AM11:00時点でアンケート未回答者のみ、メール・LINEにてデート後アンケート通知が届きます。 ※通知設定にて「PATOLOからの受信」をOFFにされている場合は届きませんのでご注意ください。 ▶通知設定の受信内容について フィードバックの回答は一度のみ可能です。 入れ違いで既に回答済の場合、通知URLから再度回答しようとしてもエラーになります。

• デート後の評価はいつまでに投稿すればいいですか？

  デート後のフィードバックは、デート日時より72時間以内に送信してください。 女性会員様はフィードバックを投稿するまで交通費(旧：チップ)がポイントに反映されません。 ドタキャン等のトラブルで会えなかった場合、72時間以内に「会えなかった」でご投稿ください。 万が一、72時間以降に会えなかった報告があったとしても返金対象外となりますことご了承くださいませ。 何かトラブルがあった際は、お早めに所属クラブまでご連絡をお願いいたします。 ↓

• デート後の連絡もPATOLOのメッセージでできますか？

  はい、ご利用いただけます。 PATOLOのメッセージ（旧：チャット）機能を使ってやり取りしていただくことを推奨しています。 お二人の判断ではありますが、秘密の関係である上はプライベートな連絡手段の交換には互いにバレの危険が伴いします。 また、お付き合いの中でフィーリングが合わなくなった場合、トラブルに発展する事例が多数あります。 そういった事の防止を目的としています。 男性会員様は有効期限が切れた後でも、メッセージ機能は引き続きご利用いただけます。 ...

• デート後評価をしたいのですが、エラー画面になり出来ません。

  すでに1度フィードバック投稿されている場合は、再度投稿することはできません。 戻って投稿された場合はエラーになります。 まだフィードバックされていないセッション（デート）は、「デート＞過去履歴」に【レビュー待ち】と表示され、【フィードバックを投稿する】ボタンから投稿できます。 フィードバック済みの場合は、【完了】と表示されます。

• デート後の評価は必ず書かないといけないですか？

  ドタキャン等で会えなかった場合は72時間以内に必ずご投稿ください。 72時間以内に「会えなかった」報告がない場合、 ポイント返還対象外となります。 また、女性はフィードバックを投稿しないと交通費(旧：チップ)が反映されません。