初回デートでのトラブル返金について

デート後、音信不通になりました。この場合はセッション料返金可能ですか?

誠に恐れ入りますが、初回デートが無事完了しておりましたら、セッションにかかった費用の返金対応は致しかねます。

お相手が待ち合わせ場所に来ないなど、初回デート自体ができなかった場合は、デート報告アンケートにてお申し出いただけましたら幸いです。
初回デートが完了していない場合はセッション料やチップ代として精算させていただいたポイントは返却されますのでご安心くださいませ。

その他トラブル等は都度詳細お伺いした上で、双方の加盟店、及び会員様へ事実確認を行うなど対応させていただきます。
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    • デート後アンケートの通知が来ません

      デート翌日AM11:00時点でアンケート未回答者のみ、メール・LINEにてデート後アンケート通知が届きます。 アンケートの回答は一度のみ可能です。 入れ違いで既に回答済の場合、通知URLから再度回答しようとしてもエラーになります。
    • デート後、相手のプロフィールは非表示になりますか?

      はい。 デート済のお相手のプロフィールは、双方フィードバック投稿後、もしくはデート後72時間経過したタイミングで非表示となります。 デート済みの異性に対し自身の活動状況を知られたくない。 という意見が多いためブロック・退会と同様にデート済み相手のプロフィールも非表示になる仕様としました。 メッセージ欄にデート済マークが表示され、お相手のお名前を押してもプロフィールに飛べなくなります。 ただし、メッセージはデート後もやり取りを続けていただくことが可能で、PATOLO内でのご連絡を推奨しております。 ...
    • PATOLOではセッション(デート)後、相手のプロフィールは見れないのですか?

      はい、ご覧いただけません。 相手の方のプロフィールは、セッション(デート)後はお互いに見ることができない仕組みになっております。 メッセージ(旧:チャット)機能は継続してご利用いただけます。 ▶デート後の連絡もPATOLOのメッセージでできますか?
    • デート後の評価(フィードバック)はいつまでに投稿するべきですか?

      お会いできたかどうかのデート後のフィードバックは、デート日時より72時間以内に送信してください。 女性会員様はフィードバックを投稿するまでチップがポイントに反映されません。 万が一、72時間以降に会えなかった報告があったとしても返金対象外となりますことご了承くださいませ。 何かトラブルがあった際は、お早めに所属加盟店までご連絡をお願いいたします。
    • デート後フィードバック(評価)にて、星★の数を間違えて設定して投稿してしまいました。編集することはできますか?

      いいえ。 誠に申し訳ございませんが、一度投稿された内容は、会員様自身および加盟店やPATOLOサポート側でも編集することはできません。 フィードバック投稿される際には、記入内容に間違いがないかご確認のうえ ご送信ください。 関連記事 評価制度について(男女共通) フィードバックは内容欄が一語一句、編集されずにそのまま表示されるのですか? セッション(デート)後の評価は必ず書かないといけないですか? デート後の評価(フィードバック)はいつまでに投稿するべきですか? ...