評価(フィードバック)
フィードバックに投稿してはいけない情報はありますか?
デート後のフィードバックはお相手のプロフィールページに公開されるため、本名、住所、連絡先、勤務先など個人を特定できる情報の投稿は禁止しております。 フィードバックは加盟店やPATOLOサポートで確認し、個人情報に該当する記載がある場合は削除対象となります。 ただし、マッチングにおいて重要とする項目(例:美容整形、健康状態、精神的な側面など)はありのまま公開されます。 PATOLOでは皆様が素敵なご縁を見つけるために、公正かつ透明なフィードバック環境を提供します。 ...
デート後アンケートの通知が来ません
デート翌日AM11:00時点でアンケート未回答者のみ、メール・LINEにてデート後アンケート通知が届きます。 アンケートの回答は一度のみ可能です。 入れ違いで既に回答済の場合、通知URLから再度回答しようとしてもエラーになります。
セッション(デート)後のフィードバックをしたのですが、エラー画面になり出来ません。どうしたらいいですか?
すでに1度フィードバック投稿されている場合は、再度投稿することはできません。 戻って投稿された場合はエラーになります。 まだフィードバックされていないセッション(デート)は、「デート>過去履歴」に【レビュー待ち】と表示され、【フィードバックを投稿する】ボタンから投稿できます。 フィードバック済みの場合は、【完了】と表示されます。
デート後フィードバック(評価)にて、星★の数を間違えて設定して投稿してしまいました。編集することはできますか?
いいえ。 誠に申し訳ございませんが、一度投稿された内容は、会員様自身および加盟店やPATOLOサポート側でも編集することはできません。 フィードバック投稿される際には、記入内容に間違いがないかご確認のうえ ご送信ください。 関連記事 評価制度について(男女共通) フィードバックは内容欄が一語一句、編集されずにそのまま表示されるのですか? セッション(デート)後の評価は必ず書かないといけないですか? デート後の評価(フィードバック)はいつまでに投稿するべきですか? ...
投稿済みのフィードバックを非表示もしくは削除する機能はありますか?
非表示や削除することはできません。 また、会員様都合によるフィードバックの変更や削除依頼につきましても承ることができません。 万が一、個人情報(本名・住所・連絡先・勤務先など個人を特定できる情報)が掲載されている場合は、PATOLOサポートまでご連絡ください。 内容確認の上、表示を取り下げる等対応させていただきます。 関連記事 フィードバックに投稿してはいけない情報はありますか?
フィードバックは内容欄が一語一句、編集されずにそのまま表示されるのですか?
はい、そのまま表示されます。 フィードバック投稿の際は、個人情報の漏洩や誹謗中傷にならないようご注意ください。 万が一、情報漏えい等と見受けられる投稿を見かけられましたら、PATOLOサポートまで通報ください。 内容確認の上、表示を取り下げる等対応させていただきます。
デート日時を72時間経過してからフィードバック投稿することはできますか?
投稿は可能です。ただし会えなかったを選択しても、セッション(デート)キャンセルはできず返金対象外となります。 トラブル等があった場合は、必ずデート日時から72時間以内にご投稿ください。
セッション(デート)後の評価は必ず書かないといけないですか?
タレント(女性)はフィードバックを投稿しないとチップが反映されません。 サポーター(男性)は任意投稿となりますが、72時間以内に報告がない場合は ”会えた” とみなされます。 できる限り投稿いただけますと幸いです。 なお、すべての異性ユーザーがフィードバック内容を確認できますので、 書き込む内容は個人情報の漏洩や不快な内容にならないようご注意ください。 (フィードバックをいただいたご本人・御本人と同性のユーザーは、フィードバック内容の確認はできません)
デート後の評価(フィードバック)はいつまでに投稿するべきですか?
お会いできたかどうかのデート後のフィードバックは、デート日時より72時間以内に送信してください。 女性会員様はフィードバックを投稿するまでチップがポイントに反映されません。 万が一、72時間以降に会えなかった報告があったとしても返金対象外となりますことご了承くださいませ。 何かトラブルがあった際は、お早めに所属加盟店までご連絡をお願いいたします。