デートの申し込みをせず会っていた、連絡先交換をしていた場合の対応・交通費渡し忘れの対応【加盟店向け】
トーク監査で会員がチャットのみデートをしていることに気がついた時、デートの申し込みをせず連絡先交換をしていた時の対応について
未遂の場合
連絡先交換,デートをする前に、通報があり発覚した場合は、担当加盟店から対象者に、同様のことが発生した場合は、強制退会になる旨の注意してください。
（料金請求は無し）
（料金請求は無し）
チャットのみでデートしていることが判明した場合は、男性会員に紹介料を支払っていただきます。
先の日程でデートのオファーをしてもらい、女性にも事情を話してオファーを受けるを押してもらいます。
【男性への連絡例】
〇〇様
お世話になっております。
PATOLOサポートより、〇〇様がシステムを介さずチャットのみでデートしていることに注意が届いていますので、
〇〇さんとのデート分をお支払いいただくようにお願いいたします。
支払い方法としては、
ポイントを購入していただきまして、〇〇さんとのメッセージ画面に進み画面左下の「デートに誘う」から先の日程で申し込みいただきまして、
〇〇さんにデートのお誘いを受けるようにお伝えをいたします。
※デートをキャンセルしないようにお願いいたします。
もし、デート代をお支払いいただけないようでしたら、PATOLOの登録を強制退会になるとのことでしたので、お支払いいただくようにお願いいたします。
▼チャットのみでデートした場合
デート申し込み機能を使わずに会うとどうなりますか？
【女性への連絡例】
〇〇さん
こんにちは！
PATOLOサポートより、〇〇様とのデートの際にシステムを介さずチャットのみでデートをしていることに注意が届いています。
▼チャットのみでデートした場合
▼オートデートの流れ
男性様から、デートのお誘いが来ていない状態でチャットのみでデートをすると、
トラブル時のサポートが困難であり、チップ（交通費）の保証もできません。安全な取引のため、必ずオファーがあった状態でデートを行っていただくようお願いします。
〇〇様には、同様の注意をしており先の日程でシステムから「デートに誘う」を行うようにお伝えをしていますので、オファーが届きましたら〇〇さんは「デートを承諾する」を押していただくようにお願いいたします。
※デートをキャンセルしないようにお願いいたします。
何かご不明な点がありましたら、お気軽にお知らせください。
↑の例文を参考に男女に連絡をしてください！
【加盟店判断による強制退会】
悪質なパターンで、システムを通さないでデートすることが禁止だと理解していながら、チャットのみでデートをしようとしている人がいたら加盟店判断で"強制退会"としてください。
会員様からキャンセル申請したけど会ったと報告があった場合はどうすれば良いですか？
会員様が既にシステム内でキャンセル申請済の場合、そのままデート時刻を過ぎてもデート成立にはなりません。
そのため、キャンセル申請のあったデートはキャンセル処理いただき、
会員様にポイントが戻ってから、会員様の方で新たにデート申込をし直していただく必要がございます。
管理サイトでキャンセル申請の取り下げや却下はできない仕様です
女性が設定した交通費が支払われなかった場合
紹介料は支払ったが女性に交通費を渡していない場合
会員サイトで女性が設定した交通費（0円～２万円）を請求する
会員規約 第8条
4 デート当日、男性会員は別途女性会員が定める交通費（金0円から金20,000円）を女性会員にお渡ししてください。
男性会員は2万円以上をお渡しすることは自由ですが、女性会員において男性会員に対して当社が定める交通費以上を請求することは禁止です。
①女性への詳細確認
②男性へ事実確認
③女性へ口座確認
【UC男性会員の場合】
④男性へUC口座と金額の案内
⑤女性へCRM支払い依頼で交通費振込み（支払い依頼の支店名はUCの支店名を入力してください）
※UC以外の女性会員の場合にCRM連絡先がない場合は振込用で作成してください。
※ポイントでの精算はできません。必ず現金振込みをお願いします。
【UC以外の男性会員の場合】
①～③までご対応していただいた後、PATOLOサポートまでご連絡ください
紹介料は支払ったが女性が設定した交通費よりも少ない金額を渡していた場合
会員サイトで女性が設定した交通費（0円～２万円）と男性様がお渡しした金額との差額を請求する
※例：交通費1万円で設定していた女性に5千円渡した場合→5千円請求
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