デート後フィードバックの通知が来ません。

「予定」タブ内の「履歴」より、該当するデートのアンケート投稿をお願いいたします。

尚、デート翌日AM11:00時点でアンケート未回答者のみ、メール・LINEにてデート後アンケート通知が届きます。

※通知設定にて「PATOLOからの受信」をOFFにされている場合は届きませんのでご注意ください。

▶通知設定の受信内容について

フィードバックの回答は一度のみ可能です。

入れ違いで既に回答済の場合、通知URLから再度回答しようとしてもエラーになります。

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• デート日時を72時間経過してからフィードバック投稿することはできますか？

  投稿は可能です。 ただし、72時間経過してから「会えなかった」を選択しても、デートキャンセルはできず返金対象外となります。 ドタキャン等のトラブルで会えなかった場合は、 必ずデート日時から72時間以内に「会えなかった」を選択して デート後アンケートをご投稿ください。

• デート後、音信不通になりました。この場合は紹介料返金可能ですか？

  誠に恐れ入りますが、初回デートが無事完了しておりましたら、紹介料の返金対応は致しかねます。 お相手が待ち合わせ場所に来ないなど、初回デート自体ができなかった場合は、デート報告アンケートにてお申し出いただけましたら幸いです。 初回デートが完了していない場合は紹介料や日程調整料として精算させていただいたポイントは返却されますのでご安心くださいませ。 その他トラブル等は都度詳細お伺いした上で、双方のクラブ及び会員様へ事実確認を行うなど対応させていただきます。

• メッセージからデートの流れ

  ①デート日時・場所を決める メッセージでお相手と日程を調整します。 確認したいことはメッセージで直接質問できます。 デート時にフィーリングが合った場合のお手当も、事前メッセージで交渉することが可能です。 メールアドレス・LINE ID・その他SNSのID・電話番号など、 個人情報を送信することは違反行為となります。 悪質な場合は強制退会となり、保有ポイントは消滅します。 お相手が違反行為に該当する場合は通報ボタンよりご報告ください。 ②正式デート申し込み（男性） ...

• はじめての方へ～ ログインからデート完了までのおおまかな流れ～

  準備 まずはご利用にあたっての準備をします。 １．パスワードリセット ご登録のメールアドレスを入力し 「送信」ボタンをタップして メールアドレス宛にコードを送信します。 メールに記載の認証コードを入力して、 新しいパスワードを設定します。 設定後新しいパスワードで再度ログインします。 ※万が一認証コードのメールが届かない場合は、 こちらをご確認いただくか 担当クラブまでお知らせくださいませ。 2．本人確認認証 ログイン後、本人確認認証を行います。 ...