トラブル、リスク、不具合について
検索結果が正しく反映されない
検索条件変更から「検索」ボタンを押すまでのスピードが速すぎると 正常に結果が反映されないことがあります。 条件設定後、フィルター内での件数表示が変わったことを確認してから 最後に「検索」を押していただくと解消されます。 ↓
ページが真っ白になる
ブラウザの設定等で正常に表示されず、 画面が真っ白になることがございます。 以下お試しいただけますと幸いです。 推奨環境で開く こちら ※推奨環境下のご利用でも、OSとブラウザの組み合わせ、ブラウザの設定状況によっては表示、機能に不具合が起こる可能性がございます。 ※フィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりません。予めご了承くださいますようお願いいたします。 Web サイトの履歴データ（キャッシュ）消去 ※削除方法はご利用の機種・ブラウザによって異なります。 iphoneの場合はこちら ...
不具合が発生した場合、サイトの推奨環境かをご確認ください
当サービスを快適にご利用いただくために、 以下の環境でのご利用を推奨いたします。 ※推奨環境下のご利用でも、OSとブラウザの組み合わせ、ブラウザの設定状況によっては表示、機能に不具合が起こる可能性がございます。 ※ガラケーには対応しておりません。予めご了承ください。 パソコン Windows (最新版) ・Google Chrome（最新版） ・Microsoft Edge（最新版） macOS (最新版) ・Safari（最新版） ・Google Chrome（最新版） スマートフォン ...
PATOLOサポートの営業時間
男女会員についてのお問い合わせ、 デート日変更、 デートキャンセルについて 所属の倶楽部スタッフへご連絡ください。 PATOLOサポートの営業時間は、 平日 11:00～18:00です。 土日祝にお問い合わせいただいた場合、 1営業日以内に対応いたします。 （年末年始休暇は別途ご案内いたします）
（女性）確定申告をする必要はありますか？
直接男性から頂いた交際のお手当に関して 贈与または会員様同士の関係によっては所得になりうるものです。 確定申告の有無については お近くの税理士の先生に確認ください。 関連記事 パパ活納税＞
デート後音信不通になった場合、紹介料返金対象外です
誠に恐れ入りますが、 初回デートが無事完了しておりましたら、 紹介料の返金対応は致しかねます。 お相手が待ち合わせ場所に来ないなど、 初回デート自体ができなかった場合、 デート後アンケートにてお申し出いただけましたら幸いです。 初回デートが完了していない場合 紹介料や日程調整料はポイント返却されますのでご安心くださいませ。 その他トラブル等は都度詳細お伺いした上で、 双方のクラブ及び会員様へ事実確認を行うなど対応させていただきます。