ルール
【男性会員様向け】有効期限が切れた場合（無料会員や決済エラー状態）の表示について
有効期限が切れた場合（無料会員や決済エラー状態）の表示は以下のとおりです。 まず、女性会員一覧を閲覧いただけなくなります。 ※プライベートモードオン・オフにかかわらず、女性から見た「男性会員一覧」にも表示されなくなります。 ↓ 有効期限内にやり取りがあった女性の表示は以下のとおりです。 会費決済いただくと、今まで通りご利用いただけるようになります。 更新方法はこちら デート済・ブロック・退会の場合の表示はこちら
有効期限が切れる前にメッセージのやり取りがあった女性とはどうなりますか？
メッセージだけしていた（デートの約束をしていない）タレントは、チャット一覧から消え、メッセージの送受信ができなくなります。 また、プロフィールも閲覧いただけなくなります。 【関連するご質問】 お相手のプロフィールが開けなくなりました 有効期限よりも先の日程でデートの予約をした場合どうなりますか？ 無料会員になる前に色んな女性に1通でもメッセージを送っておけば、女性と無料でメッセージし続けられるのですか？
【男性様向け】申し込んだ際にチップが発生していますが、お会いした時も交通費を渡す必要がありますか？
ありません。 PATOLOでお申込いただいた初回デートに関しては、男性から女性へ当日交通費を渡す必要はございません。 当日の交通費につきましては、オファー時にお預かりしたチップを、 女性からの申請後にPATOLOから女性へお振込みする流れとなります。 お手当や2回目以降の交通費につきましては、お相手とご相談ください。 交際に発展した場合のお手当にチップは含まれません。
チャージバックとは何ですか？
チャージバックは、クレジットカードを保有するお客様が不正使用などの理由により利用代金の支払に同意しない場合に、クレジットカード会社がその代金の売上を取消しします。 チャージバックが発生した場合は、会員様の所属加盟店様へ連絡させていただきますので、該当会員様へは利用代金をPATOLO事業部へお振込いただくようご連絡をお願いいたします。 関連告知
サイトの推奨環境を教えてください
当サービスを快適にご利用いただくために、以下の環境でのご利用を推奨いたします。 ※推奨環境下のご利用でも、OSとブラウザの組み合わせ、ブラウザの設定状況によっては表示、機能に不具合が起こる可能性がございます。 ※フィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりません。予めご了承くださいますようお願いいたします。 パソコン Windows (最新版) ・Google Chrome（最新版） ・Microsoft Edge（最新版） macOS (最新版) ・Safari（最新版） ・Google ...
マイページの写真をSNSや他サイトや交際倶楽部で使用してもいいですか？
いいえ、許可がない限り使用禁止されています。 会員規約 第17条（知的財産権等） https://universe-club.jp/men/fullagreement/
禁止事項にある本サービスで知り得た情報とは何ですか？
紹介料(旧：タレント料)、エージェント(クラブ)紹介文、デート評価に関わることを指します。 メッセージ（旧：チャット）やデート時に関わらず、これらについてお相手や第三者に話したり画面を見せたりすることは禁止行為です。 会員規約 第12条（禁止事項） （6）会員に発行されたＩＤ・パスワード、本サービスで知り得た情報を第三者（タレントを含む）に教える行為 https://universe-club.jp/men/fullagreement/
メッセージで合コン形式のオファーをしてもいいですか？
はい。合コン（お食事会）に参加する男女がPATOLO会員同士であれば問題ありません。 ※会員規約 第8条2項に則り、会員様以外の方が参加することは禁止です。 会員規約 第8条（セッション） 2 本サービスで過去にセッション（デート）したことがある会員には、お申込みいただくことはできません。また、他の方の同行や、会員以外の方が代わりにデートすることはできません。 ただしお誘いを受けたお相手は、一緒に参加する人が誰なのか、自分の相手は誰なのかが分からないと不安に感じる場合があります。 ...
加盟店を変更したいです
①元の加盟店にはPATOLO停止の連絡をしてください。 ②新たに登録したい加盟店で面談・面接をして、登録となります。 ※元の加盟店や新しい加盟店に連絡を入れるだけでは、加盟店の変更はできません。 また、元の加盟店で登録していた内容（写真など）を、新しい加盟店に引き継いで登録することはできませんのでご注意ください。
会う前に連絡先交換がしたいとお相手から言われましたが、エージェント経由であれば連絡先交換は問題ないですか？
いいえ。 エージェントを介したとしても連絡先の交換は禁止です。 メッセージのやり取りは会員サイト内のメッセージ（旧：チャット）でも可能なので、お会いされるまでのコミュニケーションはメッセージ機能をご利用ください。 またトラブル防止の観点から、PATOLOではデート後のコミュニケーションも当サイトのメッセージ機能をご利用いただくことを推奨しています。 デート後のチャット利用についてはもちろん会員様同士の判断ではありますが、秘密の関係である以上、プライベートな連絡手段の交換にはリスクが伴うためです。 ...
交際倶楽部とPATOLOで交際タイプが違う人がいますがなぜですか？
例えば登録時はユニバース倶楽部とパトロで同じ交際タイプにて登録しておりますが、その後女性自身が変更した場合、タイプが相違することがあります。 ユニバースとしては倶楽部とPATOLOでのタイプ相違を認めています。 それは女性が戦略的に交際タイプをズラしている可能性があると考えているためです。 例 ・倶楽部ではBにしてPATOLOではCにする →倶楽部の男性は会うまでどんな人か分からないが、PATOLOならメッセージで先にやり取りが出来るため積極的なタイプにしている。 ...
年齢を変更したり、非公開にすることはできますか？
サポーター、タレントともに、実年齢でのご登録必須のため年齢を変更したり非公開にすることはできません。 ご登録時に生年月日を間違って登録した場合は、ご登録の加盟店へご連絡ください。 加盟店からPATOLOサポートへ依頼の上、変更させていただきます。
PATOLO用語集
パトロ用語 意味 SUPPORTER（サポーター） 男性会員様 TALENT（タレント） 女性会員様 AGENT（エージェント） クラブのスタッフ PATOLOサポート PATOLOを運営する事務局 セッション デートのセッティング オートデート 会員様同士で直接セッションのお約束をされるアプリ形式のデート オーダーデート サポーターがエージェント(クラブ)にセッションを依頼する交際クラブ形式のデート 紹介料 （旧；タレント料） 女性毎に設定されている価格です。 日程調整料 ...
初回のセッション(デート)の時間について
初回デートの時間についてはPATOLOサポートからの取り決めはありません。 基本的には、対応する加盟店規定のルールをお守りください。 ただし、ファーストデートの時間が長すぎると男女会員様が気疲れしてしまう可能性がありますので、 ファーストデートの時間はお食事2時間、自由恋愛2時間程度を推奨しております。
PATOLOサポートの営業時間はいつですか？
営業時間は、平日 11:00～18:00です。 土日祝にお問い合わせいただいた場合は、1営業日以内に対応させていただきます。
オートデートの場合は支払いはありませんか？
セッション（デート）はすべて有料となります。 メッセージ（旧：チャット）は追加費用なしでご利用いただけますが、日程をある程度調整して、最終的にセッション確定する際は「デートに誘う」から正式にお申込みください。 お申込みの際に調整に必要な費用をポイントより精算させていただきます。 お申込み後、相手の異性が承諾すればセッション確定となります。 万が一、成約後にキャンセルとなりデートに至らなかった場合はポイントが返還されます。 ...
身元の確認は確かですか？統一でルール化されているのですか？
すべての加盟店に面接面談に必要な内容を説明しております。 身分証、年齢確認など必須です。
逆オファーで千円～1万円選べるメリットは？
タレントがセッション料を一部負担することでサポーターに会いたいと思わせる可能性が生まれるかもしれません。 提示する金額はタレント次第ですが、どうしても会いたいというサポーターがいれば、10,000円で逆オファーをすることも可能なので、サポーター側も金額によっては受けるかもしれません。
交際クラブでは福岡登録なのに、パトロでは東京で女性が活動している可能性とかありますか？
交際クラブとPATOLOは別の仕組みでそれぞれ別々のシステムで管理されているため、 ユーザー御本人でプロフィールを設定して、それぞれ内容がことなる場合も有りえます。 またユーザー様のご職業や生活スケジュールにもよりますが、居住エリアとデート可能エリアがことなる場合もございます。 ユーザー様のご希望、ご意思によって設定されています。
セッション（デート）前の段階で会員サイト内で電話はできますか？
申し訳ございませんが通話機能はございません。 メッセージ（旧：チャット）には位置情報の送信機能がございますので、メッセージ送信と合わせてご活用ください。 デート当日はお互いに服装の特徴などをお伝えしておくとスムーズにお待ち合わせいただけますのでお勧めです。
退会するにはどうすればいいですか？
PATOLOへログイン＞マイページ＞設定＞退会手続き より申請をお願いいたします。 ? 男性ログインはこちら ? 女性ログインはこちら ・退会申請をもって受付完了いたしますが、セッティング中、日程調整中のデートがある場合、エージェントから連絡することがあります。必ずご返信ください。 ・サイトに掲載されているプロフィールは退会申請を確認後、掲載を下げさせていただきます。 ...
オートデートの申し込み後、女性からの返事を待たずにキャンセルできますか？
できません。 女性が「デートを断る」ボタンを押した場合や、女性からの返事がなく72時間経過した場合、デート希望日時を過ぎた場合はキャンセル扱いとなります。 デート不成立となりましたらポイントは返還されますので、上記いずれかの結果が出るまでお待ちください。 申し込んだ日時を変更されたいなどで、女性とご連絡がつく場合は、 一度女性側にお断りボタンを押していただき、キャンセルののち再度お申込みをお願いいたします。
PATOLOではセッション（デート）後、相手のプロフィールは見れないのですか？
はい、ご覧いただけません。 相手の方のプロフィールは、セッション（デート）後はお互いに見ることができない仕組みになっております。 メッセージ（旧：チャット）機能は継続してご利用いただけます。 ▶デート後の連絡もPATOLOのメッセージでできますか？
デートに誘う（デート申し込み）をせずに異性と会うとどうなりますか？
メッセージ（旧：チャット）のやりとりだけで、相手の方と待ち合わせの約束をした場合は強制退会等のペナルティの対象となります。 強制退会となった場合は、ブラックリストに登録されPATOLOのご利用は永続的にできなくなります。 禁止行為のため、正しい手順にてデートのお約束を進めていただきますようよろしくお願いいたします。 オートデートの流れ
サポーター（男性会員）は顔写真は必須でしょうか？
いいえ、写真のご登録は任意です。 マイページのプロフィール編集より3枚までご登録いただけます。 お顔出しが難しい場合は、スタイルのわかるお写真や、ご趣味などのお人柄が伝わるものを何かしらご登録いただいたほうが、女性がメッセージやデート承諾の際に判断されやすくマッチング率が高まります。 尚、ご自身以外の人物の写真をアップすることはお控えください。
加盟店が運営する倶楽部とPATOLOで表示写真を変更することは可能ですか？PATOLOだけボカシにするなど。
可能です。 加盟店独自で運営されている倶楽部とPATOLOで写真を同じにする必要はありません。 担当加盟店と相談の上変更してください。
タレント（女性会員様）向け：交際クラブのように仲介セッティングのみ受けることはできますか？
できます。 まず、デートには「オートデート」と「オーダーデート」の２種類あります ～オーダーデートのみ受け付ける場合の設定方法～ オーダーセッションのみ受付をONにすると変更完了となります。 尚、こちら設定いただくと、逆オファー（タレントからサポーターへのオートデート）も出来なくなります。
ぼかし写真女性のクリア写真を見るにはどうしたら良いですか？
女性プロフィール内「エージェントに依頼するボタン」より、お問い合わせください。 ※対象の会員様を正確に把握するため、女性おひとりずつお問い合わせください。 尚、お問い合わせいただいても女性の希望でお見せできないこともございます。 オーダー先はご自身の所属クラブか、女性の所属クラブいずれかお選びいただけます。 ご自身の所属クラブにてオーダーセッションご希望の場合、クリア写真のお問合せ先もご自身の所属クラブへお願いいたします。 ...
会員有効期限後の日程でセッション（デート）の予約をした場合どうなりますか？
男性様の会員有効期限が切れた後であっても、オートもオーダーもデート成約可能です。 オーダーデートに関しては、各加盟店ごとに有効期限切れユーザー様のフォロー体制が異なりますので、担当クラブにお問い合わせください。 また会員有効期限が切れた場合は、無料会員という扱いになりセッション（デート）まではお相手のプロフィールをご確認いただけます。 メッセージ・デート履歴も通常通り表示されます。 関連記事 セッション（デート）後、相手のプロフィールは非表示になりますか？ ...
サポーター(男性)：会員期限が切れたらどうなりますか？
期限が切れた場合、「無料会員」となります。 タレントの検索やプロフィールの閲覧はできませんが、デート履歴（まだ会っていないが約束済も含む）があるタレントとは引き続きメッセージ（旧：チャット）できます。 【関連するご質問】 お相手のプロフィールが開けなくなりました 有効期限よりも先の日程でデートの予約をした場合どうなりますか？ 無料会員になる前に色んな女性に1通でもメッセージを送っておけば、女性と無料でメッセージし続けられるのですか？
デート後、相手のプロフィールは非表示になりますか？
はい。 デート済のお相手のプロフィールは、双方フィードバック投稿後、もしくはデート後72時間経過したタイミングで非表示となります。 デート済みの異性に対し自身の活動状況を知られたくない。 という意見が多いためブロック・退会と同様にデート済み相手のプロフィールも非表示になる仕様としました。 メッセージ欄にデート済マークが表示され、お相手のお名前を押してもプロフィールに飛べなくなります。 ただし、メッセージはデート後もやり取りを続けていただくことが可能で、PATOLO内でのご連絡を推奨しております。 ...
【男女会員様向け】デート済、ブロック、退会の表示について
お相手がデート済・ブロック・退会の場合の表示は以下のとおりです。 会員一覧 検索しても出てこない ↓ お相手のプロフィール どのルートからも開くことが出来ない メッセージ画面 画像や詳細が表示されない、「デートに誘う」ボタンが出ない ↓ ※デート済・ブロック・退会の表示を共通にしているのは、ブロックしてもすぐに分からないようにしたり、 デート済の異性にブロックされたのか、退会したのか等を分からないようにするためです。 男性会員様向け：無料会員(決済エラー)状態の場合はこちら
会員期限が切れてもセッション（オファー）申し込みはできますか？
会員期限が切れた場合、サポーター(男性)はタレント(女性)のプロフィール検索をすることが出来なくなります。 そのため、新規のセッションをすることができなくなるので、ご注意ください。
入会していた倶楽部を辞めた場合、PATOLOも退会になりますか？
いいえ、PATOLOのみ継続していただくことが可能です。 PATOLOへの登録には加盟店(交際クラブ等)での「面談」が必須となりますが、 面談を担当した加盟店(交際クラブ等)自体へのご入会は会員様の自由です。 よって、倶楽部を退会された場合でも、PATOLOのご利用を継続されるかは会員様の意思でお決めいただけます。 ※ただし、加盟店(交際クラブ)によっては独自のルールを設けている場合もございますので加盟店までご確認ください。 ...
PATOLO会員や加盟店の運営する倶楽部に登録中の会員が加盟店及びエージェント登録することは出来ますか？
出来ません。 PATOLO会員を退会していただければ加盟店申請が可能です。 また、加盟店の運営する倶楽部に登録中の会員がPATOLOの加盟店及びエージェントとして登録することも出来ません。 例：ユニバース会員がPATOLOの加盟店及びエージェントとして登録することは出来ません。 尚、加盟店登録には審査がございますこと予めご了承ください。
交際タイプについて(男性会員様向け)
--- 女性は希望する交際の流れに１番近いものを5つの交際タイプの中から設定されています。 男性会員様は最もお好みに近い「女性の交際タイプ」をお選びください。 交際タイプの設定は「プロフィール編集」より可能です。 男性会員様の交際タイプの設定は任意ですが、プロフィールの内容を充実させていただくことで女性からの逆オファーに繋がりやすくなります。 ※どのタイプの場合も、必ずお茶やお食事でフィーリングを確認してください。お茶やお食事なしで、会ってすぐの交際は禁止です。 ...
交際タイプについて(女性会員様向け)
A：【お食事デート】 基本的にお茶やお食事のデートを希望します。肉体関係を含む交際は希望しません。 サポートがあってもお食事以上の関係にはなりません。(チップのみ) 何度お会いしても大人交際は考えていません。お食事のみ希望の方はこちら。 B1：【ゆっくり】複数回デートをしてお互いのフィーリングが合えば交際に発展する可能性があります。 サポート、ルックスや性格等の条件がOKでも初日から交際に発展する可能性は低い。 初日は不安だから断りたいが、2回目以降は十分大人の交際の可能性がある方はこちら。 ...
逆オファーについて(男性会員様向け)
PATOLOでは女性から男性へデートのお誘いを申し込むことを「逆オファー」と呼んでおります。 女性側がデートのセッティングに必要な費用のうち、1,000円～10,000円の範囲で負担をして、男性会員様へアプローチをすることができる機能です。 ・逆オファーの場合もチップは通常通り発生いたします。 ・プライベートモードご利用中は会員一覧から非表示になりますので、逆オファーシステムはご利用いただけません。 逆オファーの申込状況については「予定」ページの「申し込まれた」よりご確認いただけます。 ...
逆オファーについて(女性会員様向け)
PATOLOでは女性から男性へデートのお誘いを申し込むことを「逆オファー」と呼んでおります。 「セッティング料の一部をお支払いするので、お会いしませんか？」とアピールしていただくことが可能です。 金額は1,000円～10,000円の範囲で申込毎にご自身で決めていただきます。 ※逆オファーの場合もチップは設定した金額をお受け取りいただけます。 気になるお相手を見つけたら、メッセージ機能の「デートの約束」からお誘いしてみましょう！
デートの流れ(男性会員様向け)
デート当日はメッセージ機能・メッセージ画面、もしくは前日通知の通話ボタン（URL）を用いて合流していただき、お茶やお食事をお楽しみください。 ※前日通知の通話ボタン（URL）を用いて合流する場合の詳細はこちら 交際に発展される際のお手当はチップとは別でお二人ご相談をされてください。 デート後アンケートが送られますので、デート終了後にご回答をお願いいたします。評価内容はプロフィールに表示されます。 ...
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